Siaga Pelayanan Prima Dari Perumda AM TJM Cabang Palabuhanratu Kabupaten Sukabumi

Siaga Pelayanan Prima Dari Perumda AM TJM Cabang Palabuhanratu Kabupaten Sukabumi Dok

SINARPAGINEWS.COM, KAB. SUKABUMI - Pelayanan prima dari suatu instansi sangat diperlukan untuk dikedepankan, apalagi pelayanan tersebut mencakup kepada publik, dimana kebutuhan sangat vital.

Belum lama ini, Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Jaya Mandiri (Perumda AM TJM) Cabang Palabuhanratu Kabupaten Sukabumi terus menjaga pelayanannya dengan menyiagakan sejumlah personil dalam mengantisipasi gangguan air di musim hujan saat ini.

Disebutkan itu sebagai salah  satu bentuk pelayanan dari Perumda AM TJM dalam menjaga pelayanan prima kepada masyarakat (konsumen).

Menurut Kepala Urusan Teknik Perumda AM TJM Cabang Palabuhan, Ratu Acu Mulyana yang mengatakan, bahwa curah hujan lebat sering berdampak pada pelayanan pelanggan, seperti adanya gangguan pada pipa transmisi berupa kebocoran serta gangguan sumber air baku dengan tingkat kekeruhan yang tinggi.

“Di musim hujan ini kita harus cepat tanggal bencana, kita quick response betul-betul, handphone jangan sampai tidak bisa dihubungi harus 24 jam kita standby,” ungkap Acu Mulyana (7/11).

“Dalam mengantisipasi dampak dari musim hujan ini, pihaknya menyiagakan personil, hingga barang kebutuhan yang ada di cabang, termasuk kebutuhan untuk mengantisipasi kebocoran atau apapun juga,” tambahnya

Dalam hal ini, disebutkan juga bahwa Tim Teknik secara rutin melakukan perawatan aset, pemeriksaan jaringan pipa dan mengecek kualitas air, termasuk kuantitas dan kontinuitas pelayanan di musim penghujan.

“Kita betul-betul mengadakan perawatan untuk kualitas air di jaringan, kita agendakan seminggu sekali untuk pencucian pipa, washing jaringan, membuang air keruh dari terjadinya pengendapan lumpur,” jelas Acu.

Sedangkan bagi masyarakat yang mempunyai keluhan terkait PDAM bisa menghubungi hotline Perumda AM TJM Cabang Palabuhanratu.

“Kami telah membuka layanan hotline di nomor : 081282200688 untuk pelanggan yang akan mengadukan terkait pelayanan atau kebutuhan air bersih dan lain sebagainya,” pungkas Acu.

Editor: Iyan Sopyan

Bagikan melalui:

Komentar