SINARPAGINEWS.COM, MARTAPURA  – Petugas Lapas Perempuan Martapura menghadiri Rapat Presentase Proposal Monitoring Evaluasi Survei IPK-IKM Serta Integritas Organisasi pada hari Selasa (7/3). Bertempat di Ruang BerAkhlak Kanwil Kementerian Hukum dan HAM Kalimantan Selatan, kegiatan ini dihadiri oleh dua orang petugas yaitu Suhandini, Kasubsi Bimkemaswat dan Tari selaku operator IPK-IKM.

Dalam sambutannya, Kepala Bidang Hak Asasi Manusia, Rosita Amperawati memberikan apresiasi untuk jajaran petugas yang menghadiri rapat kali ini. “Terimakasih telah berhadir dalam rapat kali ini, semoga ilmu pada giat ini dapat bermanfaat guna meningkatkan pelayanan publik,” tuturnya.

Eldy Prasetya selaku pemateri menuturkan bahwa Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM. “SKM merangkum data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan,” ucapnya saat menjelaskan apa yang melatar belakangi Survey IPK-IKM.

Suhandini, Kasubsi Bimkemaswat Lapas Perempuan Martapura mengungkapkan bahwa banyak manfaat yang dirasakan dari rapat hari ini. “Dengan ini, maka semakin dipahami apa latar belakang hingga manfaat dari pelaksanaan SKM. Dengan SKM tentu meningkatkan gambaran untuk Lapas Perempuan Martapura mengenai kinerja dari Lapas Perempuan Martapura,” pungkasnya.

Kegiatan berjalan dengan lancar dan tertib, serta memberikan tambahan ilmu untuk jajaran petugas yang mengikuti rapat.

Editor: Red