SINARPAGINEWS.COM, SALATIGA – Dalam rangka peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN), sebagai wujud apreasiasi dan penguatan loyalitas kepada pelanggan, Jajaran Manajemen PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Salatiga melakukan kunjungan ke PT TMNK yang beralamat di Ngentak Kidul, Klero, Kec. Tengaran, Kabupaten Semarang pada Rabu (03/09).
Enang Muhamad Firdaus, SH selaku HRD Assitant Manager PT TMNK mengapresiasi kunjungan dan layanan PLN UP3 Salatiga.
“Terimakasih kepada PLN UP3 Salatiga atas pelayanan yang sangat baik. PLN menjadi mitra penting dalam kelancaran operasional perusahaan kami. Ketersediaan pasokan Listrik yang stabil membantu produktivitas berjalan tanpa hambatan. Proses komunikasi dengan pihak PLN juga lancar dan responsive,”ungkap Enang.
Enang berharap PLN terus berinovasi mendukung kebutuhan industri dan mendukung program PT TMNK terkait penerapan zero emisi yang akan dimulai pelaksanaannya tahun 2026.
Vicky Reandry Faradian, Manager PLN UP3 Salatiga mengungkapkan pada peringatan Hari Pelanggan Nasional ini menerjunkan pegawainya untuk melakukan kunjungan kepada beberapa pelanggan di sekitar Kota Salatiga dan Kabupaten Semarang.
“Dengan berkunjung ke pelanggan, kami bisa mendapatkan feedback serta aspirasi pelanggan terhadap layanan PLN,”ungkap Vicky.
Vicky berharap kunjungan ini akan berdampak pada hubungan yang kuat dan tulus sehingga bisa meningkatkan loyalitas dan interaksi dengan pelanggan.
“Interaksi yang meningkat diharapkan dapat menumbuhkan rasa kepercayaan dan loyalitas yang tentunya dapat mendukung kesuksesan proses bisnis baik bagi PT TMNK maupun bagi PLN,”harap Vicky.
Dengan mengusung tema Pelanggan Hebat Energi Bersahabat, PLN UP3 Salatiga berkomitmen terus memberikan layanan prima dan berkualitas serta meningkatkan interaksi dengan pelanggan.(*)
