SINARPAGINEWS.COM, JAKARTA – BMW Astra meresmikan fasilitas terbaru di Mampang, Jakarta Selatan, dengan mengusung konsep global BMW Retail.Next, sebuah pendekatan holistik yang menekankan pengalaman pelanggan, digitalisasi, dan keberlanjutan. Showroom serta fasilitas penjualan dan purna jual ini dirancang terintegrasi untuk menghadirkan pengalaman pembelian kendaraan premium yang lebih nyaman, fleksibel, dan berkelas.
Peresmian BMW Astra Mampang pada Jumat, 23 Januari 2026, menandai langkah strategis BMW Astra dalam menghadirkan pengalaman ritel otomotif generasi terbaru di segmen kendaraan mewah. Fasilitas ini dirancang dengan pendekatan modern, terbuka, dan berfokus pada pelanggan, sekaligus memadukan inovasi digital dengan layanan personal.
President Director BMW Group Indonesia, Peter “Sunny” Medalla, mengatakan BMW Astra Mampang dihadirkan sebagai showroom yang lebih terbuka, personal, dan relevan dengan kebutuhan pelanggan BMW masa kini. “Inilah cara BMW membangun koneksi yang lebih kuat dengan para pelanggan,” ujarnya di Jakarta. Ia juga menegaskan BMW bersama MINI masih menguasai sekitar 60 persen pangsa pasar otomotif premium di Indonesia, didukung produk yang kuat, jaringan diler yang solid, dan kolaborasi erat dengan mitra.
Direktur Astra, Hamdhani Dzulkarnaen Salim, menyatakan BMW Astra Mampang merupakan diler BMW Astra kesembilan di Indonesia sekaligus yang kedua di Jakarta Selatan. Menurut dia, kehadiran showroom ini mencerminkan komitmen Astra dan BMW Group Indonesia terhadap masa depan bisnis ritel otomotif di Tanah Air melalui konsep Retail.Next yang selaras dengan prinsip keberlanjutan dan strategi Astra 2030 Sustainability Aspirations.
Chief Executive BMW Astra menambahkan BMW Astra Mampang dibangun di atas lahan seluas 4.050 meter persegi dengan luas bangunan 2.541 meter persegi dan didukung investasi lebih dari Rp185 miliar. Fasilitas ini dilengkapi showroom dengan kapasitas lima unit display, delapan stall bengkel, area handover kendaraan, fasilitas Reception at the Car, serta stasiun pengisian daya cepat untuk kendaraan listrik.
Konsep BMW Retail.Next sendiri pertama kali diperkenalkan pada Desember 2023 di India dan kini diadopsi BMW Astra di seluruh jaringan dealer. Konsep ini berfokus pada kepuasan pelanggan, fleksibilitas layanan, pengalaman premium terintegrasi, serta aspek keberlanjutan melalui desain bangunan yang mengurangi radiasi matahari dan efisiensi energi pendingin ruangan, serta penggunaan listrik dari sumber energi terbarukan.
BMW Astra Mampang juga menghadirkan layanan VIP Experience, pengalaman digital in-store dengan sistem janji temu daring, visualisasi kendaraan berbasis perangkat lunak Emotional Virtual Experience, pengalaman test drive yang lebih seamless, serta serah terima kendaraan yang fleksibel sesuai kebutuhan pelanggan. Setelah serah terima, pelanggan tetap terhubung dengan Business Consultant untuk layanan lanjutan.
Seluruh fasilitas tersebut diharapkan memperkuat layanan penjualan dan purna jual BMW di Jakarta Selatan, seiring meningkatnya kebutuhan mobilitas premium di segmen kendaraan mewah, sekaligus menjadi benchmark baru pengalaman dealer BMW di Indonesia.***
