SINARPAGINEWS.COM, JAKARTA — PT Multicrane Perkasa (MCP), distributor resmi alat berat Liebherr di Indonesia, menggelar acara “MCP Showcase 2025: Liebherr – Handling the Future” di kawasan pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta Utara. Ajang ini menghadirkan inovasi material handling terbaru dari Liebherr dan menjadi forum diskusi strategis antara MCP, prinsipal Liebherr, serta para pelaku industri logistik, pelabuhan, pertambangan, kehutanan, dan manufaktur.
Dalam demonstrasi langsung, MCP memperkenalkan tiga unit andalan: LH 40 C Industry Litronic, LH 60 C Industry Litronic, dan LHM 280 Mobile Harbour Crane. Unit-unit ini menonjolkan efisiensi energi, fleksibilitas operasional, serta desain ergonomis untuk lingkungan kerja berat.
“Masih banyak pelabuhan di Indonesia yang menggunakan ekskavator hasil modifikasi, padahal itu tidak efisien dan menurunkan produktivitas,” ujar Adrianus Suryadi Hadiwinata, Presiden Direktur PT MCP. “Liebherr menawarkan solusi yang telah terbukti secara global.”
Fokus pada Efisiensi dan Energi Terbarukan
Sorotan utama jatuh pada LHM 280 Mobile Harbour Crane, yang cocok untuk pelabuhan kecil hingga menengah karena tidak memerlukan rel atau fondasi permanen, serta dapat menangani berbagai jenis muatan. Sementara LH 40 C dan LH 60 C ditujukan untuk sektor logam, kehutanan, dan daur ulang.
“Pasar Indonesia sangat strategis. Kami percaya teknologi kami dapat meningkatkan efisiensi industri di sini,” ungkap Benedikt Hafner, Area Sales Manager Liebherr-Hydraulikbagger GmbH.
MCP juga memastikan bahwa seluruh unit Liebherr sudah kompatibel dengan biodiesel B40 dan siap mendukung transisi ke B50, meskipun diperlukan penyesuaian khusus dalam penyimpanan dan penyaringan bahan bakar.
MCP Perluas Layanan Purna Jual dan Jaringan Mekanik Bersertifikat di Seluruh Indonesia
Masih dalam rangkaian MCP Showcase 2025, PT Multicrane Perkasa turut menekankan komitmennya terhadap layanan purna jual dan dukungan teknis nasional.
Garansi & Layanan Berkala
Setiap unit alat berat Liebherr didukung garansi resmi 12 bulan atau 5.000 jam kerja, sementara untuk mesin produksi Libert (engine 3) diberikan garansi hingga 3 tahun atau 5.000 jam. MCP juga menyediakan program pre-inspection gratis setiap 2.000 jam, termasuk rekomendasi teknis dari teknisi bersertifikat.
Empat Skema Servis Fleksibel
Untuk menunjang kebutuhan industri, MCP menghadirkan empat jenis layanan purna jual:
- On-Call Service – bantuan teknisi saat kendala teknis terjadi.
- Regular Practice Contract – servis rutin termasuk suku cadang.
- Site Support Agreement – teknisi MCP ditempatkan di lokasi kerja.
- Full Maintenance Contract (FMC) – mencakup seluruh perawatan, perbaikan, dan komponen.
61 Mekanik Bersertifikat di Seluruh Indonesia
Saat ini, MCP memiliki total 61 teknisi bersertifikat, tersebar di berbagai wilayah:
- Jakarta (pusat, gudang, workshop): 4 mekanik
- Area Jawa & Surabaya: 9 mekanik
- Kalimantan (Banjarbaru, Melak): 32 mekanik
- Sumatra (Tanjung Enim, Bekantan): 16 mekanik
Selain itu, jaringan MCP diperkuat dengan branch office, service point, dan warehouse di Jakarta, Palembang, Balikpapan, Lampung, Banjarbaru, dan Tanjung Enim.
Sistem Customer Care Terintegrasi
MCP mengoperasikan sistem Customer Care berbasis digital yang terhubung langsung ke Business Information Center (BIC). Sistem ini memungkinkan penanganan cepat terhadap laporan pelanggan berdasarkan tingkat urgensi.
“Kami tidak hanya menjual unit, tapi juga menghadirkan ekosistem layanan yang andal dan berkelanjutan,” tegas perwakilan MCP.
Dengan lebih dari 300.000 unit Liebherr beroperasi di Indonesia, MCP menargetkan proyek senilai Rp50 miliar pada tahun ini. Showcase ini menjadi bukti nyata bahwa MCP tak hanya fokus pada penjualan, melainkan juga membangun kemitraan jangka panjang dengan sektor industri nasional. ***
